রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ry7777wh-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — সেটা আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে আমরা কোন তথ্য নিই, কেন নিই এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ry7777wh আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যেসব অধিকার আপনার প্রাপ্য, সেগুলো প্রয়োগে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নথিভুক্ত করে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' অংশে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতি লেখাই নয় — ry7777wh প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় কার্যকর পদক্ষেপ নেয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য, সেশন ইতিহাস ও ডিভাইস ডেটা — সবকিছু নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয় বা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি ও সেশন তথ্য

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয় শুধু লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনে এটি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে — স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে মনে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচের প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় — সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, লগইন অবস্থা ও সাইটের পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অপরিচিত প্রবেশ রোধ করে।